1、鸿星尔克系统崩溃恳请退款，为何会出现这种情况？
大家都知道，最近河南省洪灾很严重，很多企业都纷纷进行捐款，鸿星尔克是我们国家的老品牌，现在市面上有很多品牌供我们选择，鸿星尔克比起其他品牌销量可能差很多，有的人看到商场里面其他品牌的门牌店是亮的，只有鸿星尔克的门牌没有亮，尽管是这样，鸿星尔克老板依然给河南省捐助了5000万，这一刻被大家所记住，现在大家纷纷支持鸿星尔克。鸿星尔克系统崩溃恳请退款，为何会出现这种情况？因为鸿星尔克订单量特别多，仓库的库存已经不够，希望那些不能发货的人把自己的货退了，鸿星尔克也出来发表道歉。
一.鸿星尔克库存不够
最近大家都疯狂的购买鸿星尔克的产品，相信大家都能够看到自己身边的很多人都去买了鸿星尔克的产品，在红下课的直播间里面，人也是特别多，销量也特别多，买的人实在是太多了，仓库的库存不够上架，所以鸿星尔克希望那些购买了没有库存的产品的人，申请退货，很多网友都说没有，没有关系，自己愿意等到明年，甚至有的网友说寄个吊牌就可以了。
二.理性消费
在鸿星尔克的直播间，里面人数也是爆满，购买的东西一上架就被买完，直播间的工作人员都说了，让人们理性消费，因为鸿星尔克的这一善举被大家所记住。还有就是我们的国民品牌汇源果汁，前一段时间都已经濒临破产，在这次河南省捐款中，汇源也进行了捐款款。很多人都说穿搭要选鸿星尔克，喝奶茶水蜜雪冰城，喝果汁就选择汇源果汁，中国人的力量是不可用语言衡量的。以上只是小编个人的看法，那么你是怎么看待这个问题的呢？
2、在鸿星尔克买了一条运动裤，买回来没穿但是把吊牌拆了，后面发现烂了好多个洞，不知道还能不能换？
没穿就可以退的。
把吊牌重新绑回去，就可以拿回去退的。
服装三包规定
包换范围:
1：在购买后七天内,吊卡未剪、未穿过、未洗涤过的服装尺码不合的可包换；
2：开包装时发现服装严重开线、变形、色染不均匀、有明显破损和油渍的可包换；
3：在购买后七天内，第一次正常洗涤时发现服装严重脱色、变形，经检测确认后可包换
不包换范围：
1：在消费者穿过、洗涤过，产品无明显质量问题的不包换；
2：由消费者自己造成污垢的不包换；
3：有消费者洗涤不当造成染色、脱色、变形的不包换；
4：在规定日期外的产品不包换
3、鸿星尔克怎么辨别真假
防伪查询三大方式：
特服号码查询操作方式：
刮开防伪标→在QQ上输入特服号码：95105615 →按“1”号 → 输入刮开的防伪标下的16位号码（从左至右）→按“#”号结束→系统提示再次确认按“1”确认，重新输入按“2”→系统语音提示查询结果。
2.800免费QQ查询操作方式：
刮开防伪标→在QQ上输入800免费QQ号码：8008109915 →按“1”号 → 输入刮开的防伪标下的16位号码（从左至右）→按“#”号→统提示再次确认按“1”确认，重新输入按“2”→系统语音提示查询结果。
3.网站查询方式：
进入公司网站的客服中心→在显示的界面中输入16位防伪号码 → 提交即可显示查询结果文字信息。
：
鸿星尔克实业有限公司创立于2000年6月，总部位于国际花园城市厦门。目前已发展为集研发、生产、销售为一体，员工近3万人的大型运动服饰企业。